営業時間 10:00~20:00 →
レストラン・フードコートは21:00まで
※一部営業時間が異なる店舗がございます

施設・サービス

施設・サービスをご利用のお客さま

施設利用に関するお願い

◆喫煙について
敷地内は禁煙です。喫煙は所定の喫煙所をご利用ください。

◆遊び道具、ローラーシューズ・自走可能な乗り物について
他のお客さまのご迷惑となる恐れのあるものについて、施設内・駐車場でのご利用をお断りしています。

  • ・ドローンやラジコン機器等
  • ・自転車、一輪車、キックボード、ローラースケート、イージーローラー、ローラーシューズ、ペダル無し自転車等
  • ・ボール遊び、フリスビー、縄跳び等
  • ・原動機付の乗り物(セグウェイ、ミニセグウェイ、シニアカー等)
    ※電動車いすを除く ※1F インフォメーションにて車いすをお貸出ししております。

その他、当施設が危険と判断するものについては、お声かけをさせていただく場合がございます。

◆撮影について
他のお客さまやショップ内の映り込み、撮影のためのベンチ、椅子、テーブル及び共有スペースの長時間占有は、他のお客さまのご迷惑になる恐れがありますので、ご遠慮ください。
※フォトスポットや撮影イベントでは、撮影いただけます。

◆その他
他のお客さまのご迷惑となる行為や、当施設の運営の妨げになる行為があった場合、当施設からのお願いに対しご協力いただけなかった場合は、当施設への入場をお断りさせていただく場合がございます。

インフォメーション

場所
大神VILLAGE内 VILLAGEスクエア近く
受付時間
10:00~20:00
サービス内容
・各種お問い合わせ
ベビーカーの貸出
車椅子の貸出
登録制駐車場手続き
・迷子、館内お呼び出し対応

ATM

インフォメーション内 
イオン銀行ATM(2台)
10:00~20:00
イオン銀行内 
イオン銀行ATM(1台)
10:00~18:00
郵便局内 ゆうちょATM
10:00~21:00

コインロッカー

ご利用時間
営業時間に準ずる
料金
無料
サービス内容
フロアガイド内をご参照ください。
サイズ
【中型コインロッカー】 
高さ50センチ×横34センチ×奥行42センチ
【大型コインロッカー】 
高さ77センチ×横34センチ×奥行48センチ
【冷蔵ロッカー】    
高さ35センチ×横40センチ×奥行53センチ

電気自動車充電器ステーション

受付時間
営業時間に準ずる
場所
【D立体駐車場】急速充電器4台
【B駐車場】普通充電器6台
ご利用方法
【急速充電器】
  • ・当充電器は、WAONまたはe-MPカードでのお取り扱いになります。
  • ・画面の指示に従い、カードを読み取り部にタッチのうえ、ご利用ください。
  • ・ WAONカードを新規購入された場合は、初回チャージ(入金)をお済ませのうえ、ご利用ください。
【普通充電器】
  • ・当充電器は、スマホアプリ「EVrest(イーブイレスト)」でのお取り扱いになります。
  • ・料金プランや充電動作に関する問い合わせは、EVrestコールセンター(03-6631-1396)にご連絡下さい。
【注意事項】
  • ※駐車したら速やかに電源をオフにしてください。
  • ※駐車の際は、必ずサイドブレーキをかけ施錠し、車内に貴重品等を放置しないでください。
  • ※出庫時は、充電コネクタの解除ボタンを押しながら、車両からコネクタを外し充電を終了します。
  • ※規定以上の長時間利用等、他の利用者の迷惑となる行為はお断りいたします。
  • ※万が一、充電スタンドの不具合等により充電できなかった場合や、何らかの原因により車両に異常・紛失等が生じた場合でも、一切の責任を負いかねます。
  • ※場内での事故・破損・紛失・盗難等につきましては、当方では責任を負いかねますので、十分にご注意ください。
  • ※充電器に接続した状態での移動や故意による場合等、ご利用者の責により電気自動車充電器ステーションが破損・故障等した場合には、修理代をご負担いただきます。
  • ※電気自動車充電器ステーションが満車の場合には、ご利用頂けないこともございます。
  • ※その他施設管理者の指示に従わない場合は、利用をお断りいたします。
  • ※一部車種には、ご利用できません。
  • ※心臓ペースメーカーICDへの影響を与える恐れがあります。ご使用されている方は充電器に近づかないでください。
  • ※充電完了後は速やかにご移動いただきますようお願いいたします。
料金
【急速充電器】
1回30分/300円
(20:30までに充電開始してください)
【普通充電器】
1時間/176円
(19:00までに充電開始してください)
  • ※Basicプランの場合
  • ※ご選択のプランにより、利用料金が異なります。
    充電可能時間・インターフォン対応時間 
    10:00~20:00
  • ※営業終了後の充電はご遠慮ください。

SHONAN PEDAL

設置場所
1F THE OUTLETS SPORTS FIELD内
CLUB HOUSE近く
営業時間
9:00~22:00
料金
30分まで300円、延長15分ごとに150円、
12時間まで2,000円
その他
ご利用には専用アプリのダウンロードが必要です。
詳細は以下HPをご確認ください。
https://shonanpedal.hellocycling.jp/

フットサルコート

ご利用方法
ご利用につきまして詳細は下記HPをご確認ください。
https://www.bell-futsal-o.com/

アクティブコート(バスケットボールコートレンタル)

ご利用方法
ご利用につきまして詳細はこちらをご確認ください。

各所案内

洋服お直し
2F ママのリフォーム
Wi-Fi
便利な無料Wi-Fiがご利用いただけます。
ネットワーク名「THE_OUTLETS」に接続し、お客さまのメールアドレスをご登録ください。
※2回目以降は、メールアドレスの入力は不要です。
※場所によりつながりにくい場所がございます。

外貨両替機

設置場所
1F インフォメーション
営業時間
10:00~20:00
その他
【対応可能外貨】
  • ・アメリカドル
  • ・ユーロ
  • ・中国元
  • ・イギリスポンド
  • ・カナダドル
  • ・韓国ウォン
  • ・オーストラリアドル
  • ・台湾ドル
  • ・香港ドル
  • ・シンガポールドル
  • ・タイバーツ
  • ・マレーシアリンギット
  • ・フィリピンペソ
  • ・インドネシアルピア

  • ※外貨を日本円に両替することが可能です。
  • ※日本円を外貨に両替することはできません。
  • ※外国硬貨の入金はできません。外国紙幣のみ受け入れ可能です。
  • ※日本円の出金は、百円未満を切り上げ、万札、千札、百円で出金いたします。
  • ※1回の両替で10万円分まで両替いただくことが可能です。
  • ※クレジットカードのキャッシングによる日本円出金はできません。

お身体の不自由なお客さま

車椅子の貸出

場所
1F インフォメーション
貸出時間
10:00~19:30
※敷地外への持ち出しはご遠慮ください。
※ご予約は承っておりません。全て貸し出し中の場合もございます

専用駐車場

お身体の不自由な方・妊婦の方専用の駐車場を23台設置しております。

登録制専用駐車場

登録制専用駐車場の利用申込について
【登録対象者】
お身体の不自由な方で、「身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者手帳・戦傷病者手帳」のいずれかをお持ちの方。

【利用方法】
上記証明書とお車ナンバーの控えをご持参の上、インフォメーションまでお越しください。
  • ※お申込みのときは、お申込みに必要な手帳をお持ちのご本人さまにお越しいただくようお願いいたします。
  • ※駐車場の構造上、全長5.0m×全幅1.9m×全高2.2m以内のお車に限らせて頂きます。

お子さまをお連れのお客さま

ベビーカー貸出

貸出・返却場所
1F インフォメーション
貸出時間
10:00~19:30
※敷地外への持ち出しはご遠慮ください。
※ご予約は承っておりません。全て貸し出し中の場合もございます。
対象年齢
生後1か月~48か月までのお子さま
  • ※安全にご利用いただくため、年齢に加え、身長および体重の貸出基準を設けています。

ベビールーム

サービス内容
授乳やオムツ替えの機能を備えたベビールームを4か所に設置しております。
おむつ替えに便利なベビーベッドやミルクを作るための調乳用温水器の設置、搾乳も可能です。

キッズ広場

場所
2F FOOD FOREST内

ペットをお連れのお客さま

全てのお客さまが施設を快適にご利用いただけるよう、ご協力をお願いいたします。
・必要なワクチンを接種されていないペットはご入場いただけません。
・ヒート中及びその前後1週間のペットはご入場いただけません。
・激しく吠える、威嚇する、かみつく、毒がある等、他のお客さまの安全を脅かすペットはご入場いただけません。

◆安全のため、必ずリードの着用をお願いいたします。
・ペットと歩行する際は、他のお客さまへのご配慮をお願いいたします。
・ロングリード、伸縮リードの利用はご遠慮ください。

◆ペットと一緒に入ることができないエリアがあります。
・施設内の芝生エリアへのペットの立ち入りはご遠慮ください。
・「 フードコート(FOOD FOREST)」「クリニックモール」「手洗い」「授乳室」「喫煙所」へのペットの同伴はお断りしております。
・「 エスカレーター」へのペットの同伴はお断りしております。
フロア移動の際はエレベーター、階段をご利用ください。
・「 エレベーター」では、ペットをキャリングケースに入れていただくか、抱きかかえてください。
吠えたり、威嚇する等、他のお客さまのご迷惑になる場合はお断りさせていただきます。
・ペットとご入店いただけない店舗でお買物をされる際は、必ずお連れさまにお預けください。
専門店(アウトレット店舗)ごとのペット同伴可能店舗はこちら

◆ベンチや椅子、テーブルの上に直接ペットを乗せないでください。
・ペットをベンチや椅子に乗せる場合は、バッグインまたはカフェマットのご利用をお願いいたします。

◆ペットを繋いだり、放置しないでください。
・柱、木、フェンス、店舗入口等にペットを繋がないでください。
・カートに入れたままその場から離れたり、放置しないでください。
・わずかな時間であっても、ペットを自動車などの車両内に残さないでください。
(窓を開けたり、エアコンを効かせていても、危険な場合がございます。)

◆排泄物は責任をもって処理し、放置しないでください。
・決まった場所での排泄ができないペット、マーキングをしてしまうペットは、おむつの着用をお願いいたします。

◆快適に過ごせるペット用の各種施設もご準備しております。

  • ・おしっこポール
  • ・ウンチボックス
  • ・足洗い用シャワー

※当施設では、ペット同士やお客さま同士のトラブルに関し、一切責任を負いかねます。
 お客さまの責任において対処をお願いいたします。

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