THE OUTLETS SHONAN HIRATSUKA | NEWS | THE OUTLETS アプリについて

2023/04/25 UP

THE OUTLETS アプリについて

楽しく、便利でおトクな情報をもっと身近に。
THE OUTLETS アプリ誕生。

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NAVI / EVENT / FLOOR MAP
THE OUTLETS SHONAN HIRATSUKAをさらに楽しむための機能を搭載。

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アプリのダウンロードは各アプリストアにてダウンロードいただけます。

【よくあるご質問】

・端末操作について

Q1）館内ナビを使いたい
ホームメニューの「ショップ」アイコンをタップし行きたいショップを選択してください。「ナビを開始する」をタップするとショップにピンが立ちますので、現在位置をタップして人型アイコンを動かしてください。「出発点確定」をタップすると発着ルートが表示されます。
※バリアフリーONのアイコンをタップするとバリアフリールートに切り替えられます。

Q2）モールへの経路をナビしたい
ホームメニューの「モールへナビ」アイコンをタップしてください。地図下の「モールへナビ」より、移動方法を選択して下さい。

Q3）抽選キャンペーンで当選したが、景品のクーポン/お買物券を再度表示させるにはどうしたらよいか？
ホームメニューの「クーポン」アイコンをタップすると、獲得したお買物券が表示されます。

・本アプリ以外のお問い合わせ

Q1）グループ他社アプリに関するお問い合わせ

■「イオンウォレット」について
運営元のイオンクレジットサービス㈱へお問い合わせ願います。
年中無休／9:00～18:00
0570-071-090（ナビダイヤル：有料）または043-296-6200
https://www.aeon.co.jp/inquiry/index.html

■「イオンお買物アプリ」について
イオンお買物アプリ事務局へお問い合わせ願います。
年中無休／10:00～18:00
0120-001-219
https://www.aeonretail.jp/otoku/aeon_app/

Q2）カード・ポイントに関するお問い合わせ

■WAONPOINTについて
（残高がおかしい、カードをまとめたい、WP会員登録について、退会したい）
ポイント運営元のイオンマーケティング㈱へお問い合わせ願います。
年中無休／9:00～21:00
0120-500-154
※携帯電話からは0570-550-710または045-345-9577
https://www.smartwaon.com/pc/#/contact

■電子マネーWAONについて
WAONコールセンターへお問い合わせ願います。
年中無休／9:00～21:00
0120-577-365または043-331-0011
※携帯電話からは0570-064-375
https://www.waon.net/contact/

■イオンカード（クレジットカード）について
ときめきポイントについて
イオンクレジットサービス(株)へお問い合わせ願います。
年中無休／9:00～18:00
0570-071-090（ナビダイヤル：有料）または043-296-6200
https://www.aeon.co.jp/inquiry/index.html

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